Что такое виртуальный ассистент

Виртуальные голосовые ассистенты сопутствуют многим современным операционным системам и сервисам. Они и правда делают жизнь пользователей проще, помогая быстрее запускать нужные приложения, управлять системами интернета вещей и оперативно находить в интернете нужную информацию. А благодаря искусственному интеллекту, некоторые могут ещё и обучаться в процессе работы с вами.

Виртуальный ассистент, что это?

Виртуальный ассистент представляет собой программное обеспечение, выполняющее задания от пользователя. Первые подобные системы появились ещё в 1980-х годах, но наиболее приближённым стал ассистент, установленный на самом первом смартфоне IBM Watson, выпущенном ещё в 1994 году. А самым первым голосовым ассистентом, установленным на современный смартфон, стала Siri от Apple, представленная в октябре 2011 года.

Виртуальный помощник Siri от Apple

Методы работы с виртуальными помощниками:

  • Текстовое сообщение. Распространено при работе с чатботами.
  • Голосовая команда. Как с Siri, Amazon Alexa и многими другими современными голосовыми ассистентами.
  • Загрузка определённого изображения, как в случае с Samsung Bixby на последнем флагмане Galaxy S8.

Некоторые виртуальные помощники предлагают пользователям сразу несколько вариантов работы с ними. Так вы можете задавать команды для Google Assistant через чат Google Allo, а голосом управлять домашними упражнениями через спикер Google Home. Современные голосовые помощники используют технологию распознавания вашего нормального голоса, а также используют техники машинного обучения, являясь искусственным интеллектом.

Самые распространённые голосовые виртуальные ассистенты

Предыдущие поколения виртуальных ассистентов имели аватар. Многие (но не все) современные помощники также предполагают своих персонажей, а их разработчики наделяют системы персонализированными именами. Вот самые распространённые, функциональные и динамично развивающиеся виртуальные помощники:

Эти помощники преимущественно совместимы с интернетом вещей (исключение составляют M и Cortana), имеют дополнительное мобильное приложение для работы и могут быть всегда включены (исключения те же самые) для оперативного доступа ко всему их функционалу.

Виртуальный ассистент Cortana от Microsoft

Гаджеты интернета вещей для умного дома создаются с поддержкой работы с такими ассистентами. Выбор виртуального помощника и дополнительных ресурсов к нему стоит делать уже с учётом подключаемых устройств, потому что управление системой интернета вещей до сих пор не совершенно. Одни гаджеты поддерживают одни системы, другие — другие. Чтобы не запутаться, стоит придерживаться одной системы. Во всяком случае, пока не появилась наконец-то самая универсальная, которая объединит их все.

Девайсы с поддержкой виртуальных помощников

Виртуальные помощники могут быть интегрированы на разные типы платформ. Или, как в случае с Amazon Alexa, работать сразу на нескольких. Зачастую виртуальные ассистенты поддерживаются следующими платформами:

  • Умные спикеры (например, Google Home).
  • Приложения-мессенджеры, работающие как на смартфонах, так и на других платформах (яркий пример — помощник M для мессенджера Facebook).
  • Операционные системы, как для смартфонов/планшетов/других умных устройств, так и для компьютеров и ноутбуков. Могут быть встроенными сразу в систему (Siri, Cortana), а могут устанавливаться просто поверх неё (Google Assistant).
  • Умные часы, одежда и девайсы на базе платформы Android Wear.

Умный спикер Google Home

Функционал виртуального помощника будет ограничиваться непосредственно устройством и операционной системой. При этом такие ассистенты развиваются и становятся мультиплатформенными, позволяя очень легко переключаться между разными совместимыми устройствами.

Оцените материал
(1 Голосовать)

Оставить комментарий